Informaticos.co

Reparación de ordenadores en Madrid

Soporte Infórmatico Presencial y Remoto

Seguridad Garantizada

Servicio de reparación de ordenadores en Madrid

Si necesitas un servicio profesional, rápido y asequible para la reparación de ordenadores en Madrid o estás buscando soluciones de mantenimiento informático para empresas en Madrid, estás en el lugar indicado. Nuestro objetivo es ofrecer a particulares y empresas un soporte informático integral, asegurando el correcto funcionamiento de sus equipos y sistemas en todo momento.

Reparación de ordenadores: soluciones a medida para tus necesidades

Nos especializamos en la reparación de todo tipo de equipos, desde ordenadores de sobremesa hasta portátiles y workstations de alto rendimiento. Abordamos problemas como fallos en la placa base, discos duros dañados, fuentes de alimentación defectuosas y otros componentes críticos. Sabemos que tu tiempo es valioso, por lo que trabajamos con la máxima rapidez. Si la reparación requiere más tiempo del previsto, ofrecemos equipos de sustitución revisados y de calidad, para que puedas seguir trabajando sin interrupciones. Estos equipos incluyen:

  • Discos SSD para un rendimiento óptimo.
  • Sistemas operativos originales instalados.
  • Garantía de un año.

Además, estos equipos de sustitución son una alternativa económica, ideales para quienes buscan calidad a un precio accesible.

Actualización y optimización de equipos

Desde 1998, ofrecemos servicios de actualización de portátiles y ordenadores de sobremesa, mejorando el rendimiento de los equipos con soluciones como:

  • Sustitución de discos mecánicos por discos sólidos (SSD), lo que incrementa considerablemente la velocidad de los equipos.
  • Ampliación de memoria RAM, siempre que sea posible.

Estas mejoras no solo alargan la vida útil de los dispositivos, sino que también contribuyen a reducir la generación de residuos electrónicos, promoviendo una opción más sostenible.

En caso de que un equipo no pueda ser reparado, nos encargamos de recuperar y transferir todos tus datos (correos, certificados, documentos, etc.) al nuevo equipo, asegurando una transición sin complicaciones.

Mantenimiento informático para empresas en Madrid: continuidad garantizada

Nuestro servicio de mantenimiento informático para empresas en Madrid asegura que todos los sistemas, redes y equipos de tu empresa funcionen al máximo rendimiento. Ofrecemos un servicio completo que incluye:

  • Equipos de sustitución gratuitos durante reparaciones, garantizando la continuidad del trabajo.
  • Búsqueda de equipos específicos o ensamblaje personalizado para necesidades concretas.
  • Mantenimiento preventivo para evitar fallos inesperados.

Ya sea que trabajes con servidores, equipos de diseño gráfico, estaciones de trabajo (workstations) de alto rendimiento, o sistemas sencillos para cámaras y control de accesos, nos adaptamos a las necesidades específicas de tu empresa.

Soluciones llave en mano para empresas

Nuestro servicio “llave en mano” te permite delegar todas las gestiones relacionadas con la instalación, configuración y puesta en marcha de tus equipos. Esto incluye no solo la reparación o el reemplazo de hardware, sino también la configuración de software, transferencia de datos y ajustes técnicos para garantizar un rendimiento óptimo desde el primer momento.

Servicio premium al alcance de todos

En Informáticos.co, nuestra misión es ofrecer un servicio profesional y personalizado de reparación de ordenadores en Madrid a un precio asequible. Contáctanos hoy mismo, cuéntanos tu necesidad y descubre cómo podemos ayudarte a mantener tus sistemas informáticos en perfecto estado. 

Soporte Informático en Remoto: Resolvemos tus problemas tecnológicos de manera rápida y eficiente

Los avances en tecnología han permitido que reparar ordenadores en remoto sea más accesible que nunca. Esto ofrece una comodidad sin precedentes, eliminando la necesidad de desplazamiento físico para resolver problemas técnicos, incluso si vives en Madrid y buscas empresas de reparación de ordenadores en Madrid. Sí se podría hacer todo de forma remota.

Sin embargo, ¿es siempre la opción más adecuada? Aunque rápida y eficaz en muchas situaciones, reparar ordenadores en remoto tiene ciertas limitaciones.

Beneficios de Reparar Ordenadores en Remoto

La reparación de ordenadores en Madrid en remoto es ideal para resolver problemas menores y rápidos de solucionar. Este método de asistencia, además de ser inmediato, reduce costes y tiempo de espera, lo que supone una gran ventaja en un mundo empresarial donde cada minuto cuenta.

Según una encuesta realizada por CompTIA, el 98% de las organizaciones señalaron un alto grado de satisfacción con los servicios de soporte técnico remoto.

¿Cuándo es Adecuado Reparar Ordenadores en Remoto?

Reparar ordenadores en remoto es perfecto en estas circunstancias:

  • Clientes que tengan una conexión rápida a Internet: Una conexión estable y rápida es esencial para una reparación remota eficaz. Si la conexión a Internet es lenta o inexistente, se dificulta el proceso. Si tu conexión es lenta también podríamos ayudarte a instalar un buen sistema de red WiFi.
  • Necesidad de asistencia inmediata: Si surge un problema que requiere una solución rápida, el soporte remoto puede proporcionar una solución prácticamente instantánea.
  • Problemas menores de software o hardware: Los problemas que no afectan a la funcionalidad principal del ordenador suelen ser resueltos eficazmente a través de la asistencia remota.

 

 

Limitaciones del Soporte Informático Remoto 

Aunque el soporte remoto puede ser increíblemente útil, no es la solución ideal para todas las situaciones. Por ejemplo, si el ordenador no se enciende o muestra un mal funcionamiento grave de software o hardware, una reparación in situ puede ser más eficiente. En tales casos, un técnico puede necesitar acceder físicamente a la máquina para solucionar el problema.

Ventajas de la Asistencia Técnica Remota

  1. Eficiencia: Reparar ordenadores en remoto permite a los técnicos acceder a tu sistema en tiempo real, lo que agiliza la identificación y resolución de problemas. Además, este tipo de servicio elimina los tiempos de viaje, lo que permite a los técnicos responder más rápidamente a las solicitudes de asistencia.
  2. Conveniencia: Gracias al soporte remoto, no necesitas llevar tu equipo a un centro de reparación, ni esperar a que un técnico se desplace a tu ubicación. Puedes recibir asistencia técnica desde la comodidad de tu hogar u oficina, en el momento que más te convenga.
  3. Reducción de costes: Al no requerir desplazamientos, reparar ordenadores en remoto puede ser una opción más económica que el soporte presencial. Además, al resolver problemas de forma más rápida, se minimizan las interrupciones en la operatividad de tu negocio, lo que se traduce en un ahorro adicional.

 

Consulta a Expertos Informáticos

En Informáticos.co, ofrecemos soluciones de mantenimiento informático tanto remotas como in situ. Nos adaptamos a tus necesidades y garantizamos que tus sistemas funcionen de manera óptima. Si tienes dudas sobre qué tipo de servicio es el más adecuado para tu situación, o si simplemente buscas un servicio de mantenimiento informático en Madrid, no dudes en contactarnos. Haremos un análisis de tus necesidades y te proporcionaremos un plan de mantenimiento informático personalizado.

Haz clic aquí para contactarnos y descubrir cómo podemos ayudarte a mantener tu sistema informático en las mejores condiciones.

Preguntas Frecuentes sobre Soporte Informático en Remoto

El soporte informático en remoto es una asistencia técnica a través de Internet, donde un profesional soluciona problemas sin necesidad de estar físicamente presente.

Sí, es completamente seguro. Nuestros técnicos utilizan herramientas con conexiones encriptadas para acceder a tu equipo, garantizando la privacidad y protección de tus datos.

Solo necesitas una conexión a Internet. El técnico te enviará un enlace o un software para conectarse a tu dispositivo y comenzar a solucionar el problema.

Se pueden resolver problemas de software, virus, configuración, actualizaciones y otros fallos técnicos, sin necesidad de que el técnico esté en el lugar.

Soporte Informático en Remoto: Resolvemos tus problemas tecnológicos de manera rápida y eficiente

El coronavirus (COVID-19) tuvo un gran impacto en nuestras vidas y, dede entonces, el aumento de personas que trabajan desde casa no ha parado de crecer. Por ello. una de las mayores preocupaciones es cómo pueden resolver los problemas informáticos. ¿Cómo podemos continuar trabajando si se estropean nuestros equipos informáticos? ¿Cómo podemos prevenir esta interrupción en nuestro trabajo?  A través del mantenimiento remoto de ordenadores.

¿Sabías que podemos resolver tus problemas informáticos de forma remota? Ni siquiera necesitas salir de tu casa o despacho (siempre que haya una conexión a Internet). De esta manera, también podemos ayudar a contener la propagación del coronavirus.

La reparación de ordenadores en Madrid a distancia para empresas y autónomos es una industria en alza, pero muchas personas no están seguras de cómo funciona y si es realmente una mejor opción que visitar a los expertos informáticos. El soporte informático remoto es un servicio informático que no requiere que lleve el ordenador a una tienda o empresa. Durante una sesión de reparación o soporte, un experto en reparación de ordenadores en Madrid accede a tu ordenador de forma inalámbrica y soluciona el problema de tu PC. Si bien los servicios de reparación remota adoptan muchas formas diferentes, generalmente van acompañados de soporte basado en chat u otras actividades de soporte.

Los principales beneficios del mantenimiento en remoto de ordenadores son:

1. El beneficio más obvio del soporte remoto es que no requiere que salgas de tu oficina o vivienda, lo que lo hace accesible en cualquier momento y desde cualquier lugar.

2. Las reparaciones de ordenadores son rápidas porque en lugar de esperar a que un técnico de reparación de ordenadores visite tu oficina u hogar, el soporte remoto de ordenadores permite que pueda ser ayudado de inmediato en la solución de un problema informático.

3. Los expertos en mantenimiento remoto de ordenadores pueden dar soporte para varias plataformas. Brindan flexibilidad multiplataforma y pueden dar servicio a sistemas Mac, Linux y Windows, entre otros. Esto significa que no habrá esperas molestas ni confusiones mientras intentas encontrar al profesional adecuado para el trabajo.

4. Es un servicio muy seguro. Si bien permitir que alguien acceda a tu ordenador de forma remota puede asustar, los expertos en mantenimiento remoto de ordenadores en Madrid ofrecen servicios de soporte remoto que permiten elegir entre permitir el acceso total o limitado. Además, en la mayoría de los casos, los usuarios también pueden finalizar la sesión de soporte en cualquier momento y sin la aprobación del técnico de soporte.

5. Ahorro de costes: aunque muchas personas creen lo contrario, el soporte o mantenimiento remoto de ordenadores puede ser menos costoso que el servicio local. Ello es debido a que el soporte remoto permite a los técnicos de reparación omitir el viaje hasta donde se encuentre el ordenador u ordenadores.

6. La reparación en remoto aumenta la productividad empresarial. Con un buen contrato de mantenimiento remoto de ordenadores, los problemas a menudo se detectarán y repararán antes de que los notes por lo que su productividad no se verá afectada.

7. Debido a que la tecnología y los sistemas de TI evolucionan constantemente, es casi imposible mantenerse actualizado. Contarás siempre con expertos informáticos a tu disposición que se encuentran constantemente actualizados  y garantizarán la máxima eficiencia y el mínimo tiempo de inactividad.

Informáticos.co realiza la reparación de ordenadores en Madrid no solo de forma presencial sino también en remoto lo que nos permite diagnosticar y solucionar problemas estándar mediante una conexión segura a Internet. Por ello, si tienes cualquier problema con tu ordenador, llámanos a la mayor brevedad posible para poner fin a todos los problemas que pueda estar causándote tu ordenador.

Si necesitas una reparación de ordenadores en Madrid en remoto y no tienes ningún plan de mantenimiento, ¡no te preocupes!

Si crees que seguirás teniendo alguna incidencia de vez en cuando, tenemos planes de mantenimiento informático hechos a medida para ti, también, de mantenimiento informático en remoto.

Contacta con nosotros en este enlace para establecer un sistema de soporte en remoto en tu empresa hoy mismo.

Si por motivos extraordinarios no pudiésemos solucionarlo en remoto y necesitaras enviarnos el ordenador, estamos tomando todas las precauciones para evitar la propagación del coronavirus y ponemos todos los medios a tu alcance para que no tengas que moverte de casa en ningún momento.

Servidores para empresas

Problemas comunes de reparación de ordenadores en Madrid

La pantalla azul de la muerte

 

Aunque en el sector del marketing, el color azul transmite confianza, fiabilidad y fuerza, cuando este color aparece en la pantalla de un ordenador ocurre todo lo contrario. De ahí que se la conozco como “la pantalla azul de la muerte”. Se trata de una pantalla azul con un texto blanco que nos indica un error.

Por lo general, estos errores nos avisan de que el hardware está muerto o está a punto de hacerlo, que el software es defectuoso o de que existen archivos corruptos. Si bien es cierto que la pantalla azul ofrece una serie de códigos que ayudan a identificar la fuente del problema, necesitarás un experto en reparación de ordenadores en Madrid para hacerlo.

El sistema se reinicia continuamente

 

Si el sistema se reinicia continuamente, es un aviso de que algo anda mal. Varias cosas pueden ser las culpables, las actualizaciones, existencia de virus, adware o quizás un sobrecalentamiento. Sea cual sea el caso, requiere un especialista en reparación de ordenadores en Madrid.

Los sistemas que se reinician continuamente corren el riesgo de descargar datos valiosos, lo que significa que el trabajo, fotos, archivos e información personal podrían estar en peligro.

Aplicaciones que no se descargan

 

Si tienes dificultades para descargar software, el problema podría ser que el disco duro esté muy lleno. Sin embargo, lo más prudente es que antes de comenzar a eliminar fotos en masa o aquello que creas que ocupe mucho espacio, hables con un especialista en reparación de ordenadores en Madrid.

Solo un experto que sepa qué tiene que buscar en el disco duro puede identificar y eliminar archivos temporales, datos innecesarios o archivos duplicados que ayudará a que el disco duro funcione más rápido y de la forma correcta.

 

Aplicaciones muy lentas

 

Pocas cosas son más frustrantes que intentar escribir en un procesador de texto que es muy lento y que no responde. 

Si el software se ejecuta lentamente algo está fallando porque no es el estado natural de la aplicación. Es muy posible que el sistema necesite actualizaciones o quizá que el disco duro no cuente con el espacio necesario para que funcione la aplicación.

Cuando esto ocurre lo más razonable es buscar una empresa de reparación de ordenadores en Madrid. Un experto en reparación de ordenadores en Madrid limpiará, optimizará y mejorará el disco su disco duro al mismo tiempo que resolverá todos los problemas de las aplicaciones lentas.

Aparición de anuncios emergentes no deseados

 

Si el sistema está inundado de anuncios emergentes y no paran de aparecer, es probable que haya instalado adware de manera accidental. El adware es un programa que muestra anuncios intrusivos y no deseados. Aunque algunos de estos anuncios pueden parecer inofensivos, recuerda que el adware en sí no lo es. El software está recopilando datos sin vuestro consentimiento o conocimiento y lo deja vulnerable al phishing, spam y al robo de identidad.

Servicio de Reparación de Ordenadores en Madrid

 

Aunque en las últimas décadas la tecnología detrás de los ordenadores ha avanzado muchísimo, todavía no es perfecta y siguen surgiendo problemas informáticos. Conocer cuándo hay que llamar para reparar un ordenador en Madrid puede mantener el ordenador u ordenadores y los datos almacenados en ellos, seguros.

Si estás buscando una empresa que realice reparación de ordenadores en Madrid en Informáticos.co llevamos años ayudando a los clientes a solucionar sus problemas informáticos, además de educarles a mantener seguros sus dispositivos.

Servidores NAS para empresas

Reparación de Servidores

En el mundo empresarial actual, los servidores son el pilar fundamental de cualquier infraestructura tecnológica. Un fallo en ellos puede traducirse en pérdida de datos, caída de servicios y grandes pérdidas económicas. Por eso, contar con un servicio de reparación de servidores eficiente es clave para garantizar el correcto funcionamiento de tu empresa.

¿Por qué fallan los servidores?

Los servidores pueden presentar fallos por diversas razones, entre ellas:

  • Fallos de hardware: Componentes como discos duros, fuentes de alimentación o memorias RAM pueden averiarse con el tiempo.
  • Problemas de software: Un sistema operativo corrupto, actualizaciones fallidas o configuraciones erróneas pueden provocar inestabilidad.
  • Sobrecalentamiento: La falta de una correcta ventilación o problemas en los sistemas de refrigeración pueden afectar su rendimiento.
  • Ciberataques: Virus, malware o accesos no autorizados pueden comprometer la seguridad y funcionamiento del servidor.

Pasos clave en la reparación de servidores

Cuando un servidor falla, es fundamental seguir un proceso estructurado para minimizar el impacto en la empresa:

1. Diagnóstico y análisis

El primer paso es identificar la causa del problema. Se realizan pruebas en los componentes físicos y en el software para determinar la raíz del fallo.

 

2. Sustitución o reparación de componentes

Si el fallo es de hardware, se reemplazan las piezas defectuosas como discos duros, memorias o fuentes de alimentación.

3. Restauración del sistema

Si el problema es de software, se reinstalan sistemas operativos, se aplican parches de seguridad o se configuran correctamente los servicios del servidor.

4. Recuperación de datos

Si el fallo ha provocado la pérdida de información, se emplean técnicas de recuperación de datos para restaurar archivos críticos.

5. Pruebas y puesta en marcha

Antes de devolver el servidor a producción, se realizan pruebas de carga y rendimiento para asegurar su correcto funcionamiento.

Prevención: La mejor estrategia

Más allá de la reparación, la prevención es clave para evitar fallos en los servidores. Un buen mantenimiento preventivo, actualizaciones regulares y copias de seguridad garantizan la estabilidad del sistema y reducen el riesgo de fallos inesperados.

En Informáticos.co, somos especialistas en reparación y mantenimiento de servidores en Madrid. Si tu empresa necesita asistencia técnica, ¡contáctanos hoy y mantén tu infraestructura segura y operativa!

Preguntas Frecuentes sobre Reparación de Ordenadores

Los fallos más habituales incluyen lentitud en el sistema, sobrecalentamiento, problemas con la pantalla, fallos en el disco duro, errores en el sistema operativo, infecciones por virus y fallos en la batería o en la fuente de alimentación.

Si lo prefieres, puedes llamarnos directamente al 910 014 300

El tiempo de reparación depende del tipo de avería. Problemas de software pueden resolverse en unas horas, mientras que sustituciones de hardware pueden tardar entre 24 y 72 horas, dependiendo de la disponibilidad de piezas.

Si el coste de reparación es significativamente menor que el de un equipo nuevo y el ordenador todavía cumple con tus necesidades, suele ser más rentable repararlo. También es recomendable si el fallo es menor, como una batería dañada o una actualización de hardware.

Primero, verifica que el cable de alimentación esté bien conectado y prueba con otro enchufe. Si es un portátil, intenta encenderlo sin batería, solo con el cargador. Si el problema persiste, lo mejor es llevarlo a un técnico para un diagnóstico.

Sí, en Informáticos.co ofrecemos asistencia a domicilio en Madrid para solucionar problemas de software, instalación de programas o configuración de dispositivos. Para reparaciones de hardware más complejas, recogemos el equipo y lo reparamos en nuestro taller.

¿Cómo ayudamos a nuestros clientes?

Soy Carlos Vigeriego. Comenzamos a trabajar con informáticos.co en 2017. Recomendamos su servicio porque solucionan las incidencias rápidamente y de forma remota, lo cual ahorra mucho tiempo. Cuando comenzó la pandemia, en pocas horas nos reconfiguraron todo para poder teletrabajar. Para una empresa como la nuestra, de riesgos laborales, poder seguir trabajando desde casa ha sido una gran ventaja.

Mi nombre es Susana Fernández. Informáticos.co nos ha suministrado e instalado los equipos, impresoras y toda la red inalámbrica de manera eficaz durante todos estos años. Actualmente somos 20 personas en el equipo y siguen mejorando nuestros procesos productivos, implantando soluciones en la nube lo cual nos permite poder operar de manera remota. En 2020 cuando estalló la pandemia del covid19, pudimos teletrabajar todos los días.

Mi nombre es Juan Carlos Barriga, llevamos trabajando con informáticos.co desde el año 1999. Contratamos sus servicios cuando éramos solo 10 personas, hoy somos 45 personas. Gestionan nuestro sistema, ayudándonos en cualquier tipo de incidencia técnica, esto nos proporciona tranquilidad en el día a día. Las pocas veces que hemos sufrido alguna catástrofe, lo han solucionado inmediatamente para que nosotros podamos seguir trabajando.

Abrir chat
Hola
¿En qué podemos ayudarte?