En un modelo de gestión de TI proactiva, el proveedor de mantenimiento informático o servicio informático gestionado supervisa el estado de sus redes y equipos, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, todos los días del año. Es trabajo de estos expertos informáticos capacitados probar los sistemas informáticos con regularidad y evaluar minuciosamente los problemas potenciales. Cuando localizan el problema, trabajarán entre bastidores y lo solucionarán, sin que siquiera lo notes.

Los proveedores de mantenimiento informático en Madrid se asegurarán de que los sistemas informáticos tengan los controladores y el software actualizados. Esta acción es fundamental en la actualidad, donde estamos tan expuestos a amenazas cibernéticas. Si el software no está actualizado, estará poniendo en riesgo todos los datos de la empresa.

Otro beneficio de la Gestión de TI proactiva incluyen el soporte técnico, lo que permite que el personal interno de una empresa se concentre en proyectos de crecimiento en lugar de correr y tratar de arreglar los problemas informáticos que surgen cada día y sin estar preparados para ello. Si surge un problema, la ayuda está a tan solo una llamada. La gestión de TI proactiva también simplifica el presupuesto con un coste fijo al mes. En el caso de una urgencia, como una falla del servidor o un ataque cibernético, el proveedor de servicios informáticos gestionados el coste mensual estará pagado con creces.

A medida que las infraestructuras de TI se vuelven más complejas y los piratas informáticos más sofisticados, las empresas están optando por un enfoque proactivo que garantiza un tiempo de actividad y una productividad óptimos, mientras ayudan a mitigar los riesgos y resuelven los problemas antes de que estos ocurran.