¿Cómo eliminar el virus de la Policía?

Últimamente no sé muy bien donde os metéis pera cada día vienen más clientes con el ordenador bloqueado por el famoso virus de la policía nacional. Lo primera es informaros para aquellos que no lo sepáis que es un fraude de hecho detuvieron a 2 jóvenes ucranianos con 55.000 euros en efectivo y se dedicaban al blanqueo de dinero procedente de ciberdelitos. Dicho esto, no hagáis la trasferencia, no se quita el bloqueo del ordenador.

Os explico los pasos a seguir para realizar la limpieza de una forma rápida y segura.

 

1º Apagamos y encendemos el ordenador.

2º Una vez pasada la pantalla de arranque de nuestra BIOS comenzamos a pulsar F8 a intervalos. click, espacio, click….

bios

3º Nos parecerá un menú similar a este, dependerá de nuestra versión del sistema operativo.

 

modo seguro con simbolo de sistema

 

4º Seleccionamos con los cursores “modo seguro con símbolo del sistema”

5º El arranque normalmente tarda un poco hasta que nos aparece el prompt del sistema.

promt

6º Escribimos CD.. hasta que nos encontramos en c;\>

promt-2

7º Ahora vamos a la carpeta “c:\windows\system32\restore\” de la siguiente forma:

  1. cd windows
  2. cd system32
  3. cd restore

8º Escribimos rstrui

9º Nos aparece pasados unos minutos (depende del equipo) la siguiente pantalla, en la cual marcamos la opción “Mostrar más puntos de restauración”.

restaurar-sistema

 

10º Seleccionar un punto de restauración de un par de días antes de que se bloqueara el equipo, mi consejo es seleccionar un par de semanas antes.

11º El equipo reiniciara y el virus ya no estará en nuestro equipo.

12º Pasaremos nuestro antivirus NOD32 con un analisis profundo del equipo.

 

Espero que os hayamos podido ayudar a solucionar este problema y ya sabéis que podéis solicitar nuestros servicios en el caso de que el problema persista.

 

 

2016-02-03T21:50:30+01:00 15 de octubre, 2013|